# PRIVACY

Autorisation de conserver des données conformément à l'art. 6, al. 1, let. b DSGVO

FRIDA CLAIRE est en droit de conserver les données personnelles reçues dans le cadre de cette relation d'affaires et, si nécessaire, de les transmettre à l'assureur et/ou au refinancier concerné. FRIDA CLAIRE traite vos données afin de traiter la relation contractuelle entre vous et l'entreprise.

Collecte de données

Les données sont notamment collectées lors de la conclusion d'une relation contractuelle (par exemple "Commission 50/xxx"). Pour votre commande de la production et la création et l'administration du contrat à durée déterminée correspondant, Frida Claire a besoin de votre nom, de votre adresse et de vos coordonnées (adresse, adresse électronique et numéro de téléphone), afin de pouvoir confirmer la conclusion du contrat et communiquer avec vous en cas de problème concernant le service que vous avez commandé.

Utilisation des données

Frida Claire utilise également les données personnelles pour votre identification dans le portail des revendeurs (login client). La base du traitement des données est l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO, qui permet le traitement de données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Frida Claire traite également vos données lorsqu'il est nécessaire de protéger les intérêts légitimes de Frida Claire ou de tiers. Cela peut être le cas notamment pour garantir la sécurité ou, dans le cas de demandes d'aide, pour pouvoir comprendre et prouver les faits en cas de litige. En outre, nous traitons vos données pour satisfaire aux obligations légales (par exemple, exigences réglementaires, obligations de stockage et de vérification en matière de droit commercial et fiscal).

Informations sur le crédit

Frida Claire donne à ses clients la possibilité d'acheter des services et des achats en utilisant des méthodes de paiement incertaines (par exemple, le paiement par versements à crédit). Les entreprises qui permettent à leurs clients d'utiliser des méthodes de paiement peu sûres ont un intérêt légitime à se protéger autant que possible contre l'apparition de défauts de paiement. Cela se fait, entre autres, en vérifiant la solvabilité du client concerné avant ou pendant l'octroi de la possibilité d'utiliser des méthodes de paiement dangereuses. Dans le cadre de cette vérification, Frida Claire est autorisée à obtenir des informations de crédit auprès d'une agence de crédit externe.

Données de commande dans le portail des commerçants

Les informations que vous fournissez lorsque vous passez une commande peuvent être utilisées par Frida Claire pour vérifier s'il existe un processus de commande atypique.

Transmission de données dans le domaine de la gestion des créances

Si vous ne payez pas les factures/installations ouvertes comme convenu malgré des rappels répétés, ou en cas de versements réguliers même sans rappel, Frida Claire peut transférer les données nécessaires à l'exécution d'un recouvrement (nom, adresse, adresse électronique, coordonnées de l'entreprise et, le cas échéant, données relatives au contrat et à la créance) à un prestataire de services de recouvrement aux fins de la vente des créances ouvertes ainsi qu'aux fins du recouvrement et du traitement des créances. En cas de vente des créances ouvertes, cette dernière devient alors propriétaire de la créance et fait valoir la créance en son propre nom.

Transmission de données à des tiers

Vos données personnelles ne seront transmises ou autrement transférées à des tiers que si cela est nécessaire aux fins du traitement du contrat ou de la facturation ou si vous avez donné votre consentement préalable ou s'il existe une base juridique pour le transfert. Dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du contrat ou pour l'expédition et la livraison de produits et de primes, les données seront transmises aux entreprises partenaires qui ont été mandatées pour soutenir le traitement du contrat. Les entreprises partenaires de Frida Claire s'engagent à respecter et à observer les règles de protection des données. Les entreprises partenaires de Frida Claire ne sont pas autorisées à utiliser les données autrement que pour l'exécution du contrat.

Stockage des données

En principe, Frida Claire efface vos données dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, à moins qu'un stockage temporaire ne soit encore nécessaire. Ainsi, Frida Claire stocke vos données en raison des obligations légales de fournir des preuves et de tenir des registres, qui découlent du code de commerce allemand et du code fiscal allemand, entre autres. Les périodes de stockage ultérieures peuvent aller jusqu'à dix années complètes. Frida Claire conserve également vos données pendant la période où des réclamations peuvent être faites à l'encontre de la société (délai de prescription de trois ou jusqu'à trente ans).

Droit d'accès à l'information

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont stockées, leur origine et leurs destinataires ainsi que la finalité de leur stockage.

Droit à la protection des données de Frida Claire

Comme vous, Frida Claire revendique également le droit à la vie privée. En acceptant les points relatifs à la protection des données chez Frida Claire, vous acceptez la confidentialité dans le traitement de toutes les relations contractuelles et commerciales et de tous les aspects relatifs à la société Frida Claire, dont vous avez pris connaissance du fait de votre collaboration avec la société Frida Claire. En tant que client, vous avez également l'obligation de traiter les données spécifiques concernant l'entreprise avec soin et dans l'esprit de Frida Claire. Il vous est interdit de transmettre à des tiers toute donnée relative à des contrats, des concepts ou toute information que vous avez obtenus uniquement dans le cadre de votre relation commerciale avec Frida Claire. Les droits fondamentaux juridiquement ancrés ne sont pas affectés par cette situation.

Contact responsable de la protection des données chez Frida Claire est responsable du traitement de vos données personnelles :

FRIDA CLAIRE
z.H. An den Datenschutzbeauftragten
Greifswalder Chaussee 5
18439 Stralsund

Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données exclusivement à l'adresse postale mentionnée ci-dessus et en ajoutant la mention "Au délégué à la protection des données", par écrit. Pour des raisons juridiques, il ne sera pas répondu aux demandes de renseignements par courrier électronique.